如何打造一个让人信任的品牌？
发布时间：2009/7/8
从上海回来后，感受到许多事，想了很多，想得最多的，是怎么打造一个品牌。很多小企业决策朝三暮四，用人随随便便，管理多凭心情，项目遍地开花，广告七零八落，公关毫无章法，让消费者无所适从，让内部员工麻木不仁，甚至心生厌烦、敢怒不敢言，倘不改进，这样的企业是根本不能做品牌的。即使能把OEM做好做大的企业，也从小就学会条理分明，善待每一个人才，规范每一个细节，日积月累在内部实施了科学而具有品牌个性的管理方法。
引一句俗话：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
笔者从小在品牌强市泉州市生活，也曾因在媒体、文化传播机构工作而与众多的品牌策划人员、专职采访品牌的记者一起工作过，经过观察发现，做品牌，就是在传播一种人生哲学，传播一种处世态度，传播一种修养和规范，甚至在传播一种创意和个性，所以一定要有文化，有条理，善创意，人性化。投资者可以没文化，但运作者是绝对不能没有文化的。
消费者喜欢上你这个品牌，长期购买你，就是因为她认可你的人生哲学，同意你的处世态度，接受你的修养和规范，爱上你的创意和个性。
举一些实在的例子。
泉州石狮市的“富贵鸟”鞋业是泉州最早获得中国驰名商标的品牌之一，至今那尊宝贵鸟标志的大型雕塑依然骄傲地矗立在石狮市区，老板林和平和众多林姓董事们的人生哲学就是追求像牡丹一样的富贵而品味的生活，他们同时把这样的文化积极传播，很多人无法拒绝品味生活的诱惑，所以买富贵鸟的皮鞋、皮夹。
再如“安踏”老总丁世忠，年轻时意气风发、豪情万丈独闯市场，把心中“我选择，我喜欢”的处事态度传遍大江南北，从刚开始只要有人愿意代销就做进去，一直到2009年5月，第6000家“安踏”专卖店在广东卓然而立。而我们惊奇地发现，只要有安踏的地方，居然还会有泉州品牌“特步”、“361度”、“鸿星尔克”甚至“德尔惠”等比邻而居，让人感受到泉州品牌军团“爱拼敢赢”的强悍处世作风。
泉州西裤品牌“九牧王”老总林聪颖早年受过魔鬼训练，很多人从他的企业文化和产品感受到一种扑面而来的修养和规范，人们喜欢修养和规范，所以几百元一条的“九牧王”西裤穿在身上，很多人觉得是一种荣耀。
群狼奔突，狼烟四起的画面，很容易让人想起泉州晋江市的著名品牌七匹狼，想起它的男人味十足的企业文化，想起作为一个男人是应该活得粗犷、坚毅、刚强而不是相反，想起七匹狼香烟，想起七匹狼服装，想起七匹狼皮夹......即使是女人，只要她感受到这个文化能带给她男人味的体验，她也很容易掏钱给她的心上人买上一件“七匹狼”。七匹狼就这样坚守着一个文化，取得巨大的成功，而它的老总周少雄现在就像一位诲人不倦的讲师，在各种公开场合亲自传播着他的充满创意和个性的“狼”文化。
很多人不能理解，说话结结巴巴、满嘴地瓜腔普通话的泉州达派箱包老总陈锡忠会突然摆开从事多年的箱包加工，一下子投了那么多钱，带上儿子陈勇搞起了品牌营销，这对于泉州的“老箱包”们来说，实在是一种创意，一种个性，同时，在全球金融危机和“中文品牌包包都是低档货”的传统观念影响下，更是一种考验。
因为爱上你，消费者宁愿多花几倍的钱买你的产品以外的附加值——文化，而不是挤进小商品批发市场买同样而纯粹的商品。愿意买文化的达官贵人、白领人士甚至蓝领人士非常之多，在这个物欲横流的世界里，他们渴望文化的滋润，他们愿意接受文化，愿意和文化产生共鸣，他们愿意为自己认同的文化买单，愿意因为欣赏一种文化而依赖或迷信它背后的产品并长期忠实于它。
关键是你能不能、愿不愿意让你的品牌有文化起来。